Política de privacidade

Política de privacidade

Versão privacy-2026-09-profile-visits-v1 — vigente desde 13 de setembro de 2026.

Na MeMima, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídos pela EC 115/2022), das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a Serverbit Tecnologia da Informação Ltda. ME, responsável pela marca MeMima e inscrita no CNPJ/MF sob o nº 13.487.023/0001-14, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

• Nome completo, para identificá-lo.
• Idade, para informar no seu perfil.
• Localização, para informar no perfil.
• Orientação sexual, para informar no perfil.
• E-mail, para comunicação, notificação e autenticação.
• Telefone, para comunicação, notificação e autenticação.
• Faixa de renda, para informar no seu perfil.
• Gênero, para informar no seu perfil.
• Estado civil, para informar no seu perfil.
• Altura, para informar no seu perfil.
• Formação acadêmica, para informar no seu perfil.
• Profissão, para informar no seu perfil.
• Texto da apresentação (“Sobre você”), para compor o perfil e realizar verificações de segurança antes da publicação.
• Quantidade de filhos, para informar no seu perfil.
• Endereço, para cobrança.
• Fotos e vídeos públicos ou privados, para compor o perfil e prestar os recursos de galeria escolhidos pelo usuário.

1.2. Dados pessoais coletados automaticamente

• Páginas (telas) acessadas, para gerar estatísticas internas.
• Data e hora dos acessos, para gerar estatísticas internas.
• Identificadores das contas visitante e visitada e data e hora da visita elegível, para aplicar as regras de relevância e frequência e exibir o aviso de visita dentro da Rede Social.
• Localização, para personalizar o conteúdo.
• Registros de solicitação, compra de crédito, tentativa de uso, consumo, concessão, expiração, bloqueio e primeira disponibilização de acesso à galeria privada, para prestar o serviço, proteger o conteúdo e manter a auditoria mínima necessária.
• Identificador aleatório e opaco do perfil do navegador, usado para proteger contas e sessões e dificultar novo cadastro após banimento. O valor bruto fica no cookie do navegador; a MeMima armazena somente seu hash SHA-256 com separação de finalidade.
• Vínculos entre esse hash e contas autenticadas, datas de primeira e última ocorrência e registros ativos ou revogados de enforcement, para aplicar, revisar e reverter decisões de segurança sem expor o identificador bruto.

1.3. Dados e controles da galeria privada

Fotos e vídeos privados são armazenados e entregues somente a contas autenticadas com uma permissão ou concessão comercial vigente. A entrega utiliza mecanismos de acesso protegido e temporário. Também tratamos os registros mínimos necessários para fazer cumprir prazo, bloqueio, remoção, moderação, prevenção de abuso e suporte à transação.

Nas ofertas atuais do Sneak Peek, a compra adiciona ao saldo da pessoa a quantidade de créditos indicada no pacote e não associa nenhum deles imediatamente a outro perfil. Somente no consumo a MeMima valida e registra o perfil escolhido e libera, por 24 horas, todas as fotos e vídeos disponíveis naquela galeria privada. Essa entrega não depende de aprovação individual do responsável pelo perfil, de aceite adicional, de comprovação de titularidade ou de classificação individual da mídia. O responsável pelo perfil não recebe um aviso específico nem a identidade do comprador em razão da compra, do consumo do crédito ou da abertura da galeria privada. A abertura comum do perfil, fora desse acesso comercial, é um evento distinto e segue as regras de visita descritas abaixo.

O conteúdo privado não é enviado a ferramentas comuns de medição de navegação ou marketing. Eventos operacionais e de segurança, quando necessários, usam referências controladas e não incluem o conteúdo da foto ou do vídeo.

1.4. Visitas ao perfil e avisos no aplicativo

Quando uma pessoa autenticada abre o perfil de outra pessoa, a MeMima pode registrar a visita e mostrar ao titular do perfil um aviso com a identidade do visitante. O aviso existe somente dentro da Rede Social: não enviamos e-mail nem notificação push por esse evento.

Nem toda visita gera aviso. Aplicamos uma política própria de relevância para visitas, inicialmente calibrada com os critérios de score usados na aba Principal das mensagens. Interesse anterior do titular pelo visitante, match, classificação vigente e, quando aplicável, prioridade do plano podem influenciar o resultado. A política de visitas evolui de forma independente do chat. Bloqueio, incompatibilidade, restrição de acesso ou outra regra de segurança também pode impedir o registro sem informar o motivo à outra pessoa.

Uma pessoa com Perfil oculto ativo não gera aviso de visita, e um perfil oculto não pode ser indicado como visitado por uma chamada direta. Para reduzir repetição, mostramos no máximo um novo aviso da mesma pessoa para o mesmo perfil em cada período móvel de 24 horas. O aviso fica visível por até 30 dias e seu registro técnico é removido pela rotina diária depois de completar 90 dias. A exclusão da conta pode removê-lo antes.

2. Como coletamos os seus dados?

Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:

• Por formulário de cadastro.
• Por registro de acessos automáticos.

2.1. Bases legais e consentimento

Tratamos dados pessoais conforme a base legal aplicável a cada finalidade. Ela pode incluir consentimento, execução do serviço, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre com as salvaguardas cabíveis.

Quando o tratamento se basear em consentimento, ele será solicitado de forma livre, informada, inequívoca e específica para a finalidade descrita. Você poderá revogá-lo a qualquer tempo e sem custo, sem afetar os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.

Cookies e registros estritamente necessários para autenticação, segurança da conta, prevenção de abuso e cumprimento de banimento não são usados para marketing e podem ser tratados independentemente do consentimento para analytics. Bloqueá-los pode prejudicar o funcionamento seguro da plataforma.

3. Quais são os seus direitos?

A MeMima assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
• Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a MeMima trata a seu respeito.
• Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a MeMima através dos seguintes meios disponíveis:

• contato@memima.com.br

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pela MeMima serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

O cookie de segurança do perfil do navegador tem validade de até 400 dias a partir de cada emissão ou renovação. Esse prazo vale para o cookie, não para a exclusão automática dos registros server-side. O vínculo com a conta permanece enquanto ela existir; a cobertura ativa permanece enquanto o banimento vigorar, inclusive depois da exclusão quando necessário para impedir que ela contorne a medida. O histórico revogado é mantido somente pelo tempo necessário para proteger a plataforma, permitir reversão, cumprir obrigações ou exercer direitos. Esses registros não são usados para analytics ou publicidade.

Quando um banimento é removido, somente a cobertura originada por aquela decisão é revogada; outro banimento ativo associado ao mesmo perfil de navegador pode manter a criação de conta bloqueada. As sessões encerradas não são recriadas e o histórico mínimo da decisão pode ser preservado. Quando uma conta é excluída, a referência direta à conta é removida dos registros que precisem permanecer para essa finalidade; não conservamos neles e-mail, telefone nem o valor bruto do cookie.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a MeMima perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.

O armazenamento de dados coletados pela MeMima reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais.
• O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade.
• Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

A MeMima se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a MeMima não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.

A disponibilização de conteúdo privado a outro usuário autenticado com permissão ou concessão vigente constitui a própria prestação do recurso solicitado. Ela é limitada ao conteúdo e ao período autorizados e não transforma esse usuário em parceiro comercial da MeMima.

Seus dados poderão ser compartilhados com nossos parceiros comerciais: GOOGLE BRASIL INTERNET LTDA, inscrito no CPF/CNPJ sob o nº 06.990.590/0001-23.

Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.

Todavia, nossos parceiros têm suas próprias Políticas de Privacidade, que podem divergir desta. Recomendamos a leitura desses documentos, que você pode acessar aqui:

Política de Privacidade do nosso parceiro: Poítica de Privacidade do Google.

7.1. Verificação de segurança de textos com a OpenAI

Antes da publicação, o texto digitado nos campos “Sobre você” e “Profissão” pode ser enviado à API da OpenAI para moderação e classificação de segurança. Esse fluxo é limitado ao texto desses campos e não acrescenta identificadores da conta, e-mail, telefone, fotos, vídeos ou dados de pagamento que não estejam no próprio texto digitado.

A resposta recuperável da classificação e o cache implícito do prompt são solicitados com armazenamento desativado, e a MeMima não mantém a resposta bruta do provedor. A OpenAI informa que os dados enviados pela API não são usados para treinar seus modelos por padrão. No modo de monitoramento de abuso aplicável ao projeto contratado, conteúdo processado pode permanecer em registros de segurança do provedor por até 30 dias, salvo obrigação legal.

A OpenAI pode tratar esses dados fora do Brasil. Aplicamos limitação de finalidade, minimização, controles de acesso e as salvaguardas descritas nesta Política. Consulte também os termos de privacidade da OpenAI.

Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática.

III – Proteção dos direitos da MeMima em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

7.2. Transferência internacional de dados.

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados.

Nesse sentido, a MeMima se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

8. Cookies ou dados de navegação

A MeMima faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao navegador e nele armazenados. Eles podem ser necessários para autenticação, sessão e segurança ou, conforme as escolhas aplicáveis, usados para preferências e medição da experiência.

Entre os cookies estritamente necessários está um identificador aleatório e opaco do perfil do navegador, usado exclusivamente para proteger contas e sessões e impedir novo cadastro no mesmo perfil após banimento. No servidor guardamos somente o hash desse identificador; ele não é usado para marketing ou analytics.

Esse controle reconhece somente o perfil do navegador, não o aparelho físico. Perfis, navegadores e modos de navegação diferentes podem receber identificadores diferentes. Sua validade é de até 400 dias após emissão ou renovação, e a remoção do cookie não apaga um banimento ou o histórico de segurança mantido no servidor.

Você pode, a qualquer tempo e sem custo, alterar permissões, bloquear ou recusar cookies no navegador. Cookies opcionais obedecem às escolhas apresentadas pela plataforma. O bloqueio de cookies necessários pode impedir o funcionamento correto da autenticação, da sessão ou de controles de segurança.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

Se você usa o Internet Explorer.

Se você usa o Firefox.

Se você usa o Safari.

Se você usa o Google Chrome.

Se você usa o Microsoft Edge.

Se você usa o Opera.

Você pode ter maiores informações sobre os Cookies que utilizamos e como eles funcionam na nossa Política de Cookies, disponível neste link,

9. Alteração desta Política de Privacidade

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 28/08/2026.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.

Ao continuar utilizando nossos serviços após a publicação, você toma ciência da versão vigente. Quando uma mudança exigir consentimento, ele será solicitado separadamente para a finalidade correspondente.

10. Responsabilidade

A MeMima prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela MeMima, comprometemo-nos a segui-las.

10.1 Isenção de responsabilidade

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a MeMima não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da MeMima.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da MeMima; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

11. Encarregado de Proteção de Dados

A MeMima disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: e-mail.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais:

contato@memima.com.br